Tham khảo

Quy định và điều khoản tài khoản 88kim

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88kim, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực ngay khi đăng ký
88kim Quy định và điều khoản tài khoản 88kim
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến điều kiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các thắc mắc về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88kim để hỏi nhanh về điều kiện sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách thanh toán.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng tại 88kim. Mỗi tài khoản được xác thực qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác minh ví — bao gồm khớp tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Xác minh ví khi rút tiền

Rút tiền chỉ được xử lý khi tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin tài khoản — bước này bảo vệ cả hai phía.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân, liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email — không thay đổi tự động qua ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại 88kim. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên tài khoản: đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đặt cược và rút tiền về ví.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm xác nhận việc tham gia là hợp lệ theo luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với điều khoản, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ cho đến khi vấn đề được làm rõ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.